Od roku 2006 do prosince 2024 byl projekt Compredia spravován společností Compredia GmbH. Od 2. prosince 2024 bude projekt spravován společností OS GmbH.
Co to znamená pro existující objednávky?
-
Objednávky do 1. prosince 2024:
Tyto budou zpracovány jako obvykle společností Compredia GmbH.
-
Objednávky od 2. prosince 2024:
Tyto budou zpracovány přímo společností OS GmbH.
Pro vás jako zákazníka se nic nemění: náš systém obchodu stále funguje bez zákaznických účtů.
Proč tato změna?
Přesun projektu na OS GmbH spojuje kompetence obou společností:
- Compredia GmbH: Technologické znalosti a IT odborné kompetence.
- OS GmbH: Specialista na zpracování objednávek, logistiku a export.
Cílem je nabídnout vám jako zákazníkovi lepší služby, širší sortiment a lepší ceny.
Vaše výhody:
-
Přesnější dodací lhůty
Zlepšené logistické procesy a větší flexibilita.
-
Rozšířený sortiment
Díky dalším dodavatelům je více produktů k dispozici a obvykle rychleji.
-
Oznámení o dostupnosti
Zaregistrujte se na produkty, které nejsou momentálně dostupné, a budeme vás informovat, jakmile budou opět skladem.
Prosíme o pochopení, pokud během prvních 1–2 týdnů po přechodu dojde k drobným problémům.
Co zůstává stejné – a co se mění?
- E-mailové adresy: Ty zůstávají beze změny.
- Bankovní údaje: U platby předem a fakturace se mění naše bankovní údaje (věnujte tomu pozornost).
- Ochrana údajů: Žádné údaje o objednávkách, fakturách ani jiné údaje nebyly přeneseny z Compredia GmbH do OS GmbH.
Osvědčený základní tým společnosti Compredia GmbH bude i nadále aktivní v OS GmbH, aby vám poskytoval stejnou vysokou kvalitu služeb, na kterou jste zvyklí.
Těšíme se na pokračování spolupráce s vámi jako spokojeným zákazníkem nebo na přivítání nových zákazníků!